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Política de Privacidad

Aviso Legal

Última actualización: 15 de julio de 2025

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1. ¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos:

  • Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega (cuando realiza un pedido online).

  • Detalles del pedido: productos solicitados, fecha del pedido, estado del pago y preferencias de entrega o recogida.

  • Información de la cuenta: si crea una cuenta, almacenamos sus datos de inicio de sesión de forma segura.

  • Suscripción al boletín: su nombre y correo electrónico cuando se suscribe para recibir novedades o promociones.

  • Compras en tienda: información limitada (por ejemplo, para recibos o programas de fidelidad, si corresponde).

  • Datos de uso del sitio web: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web (cookies, análisis, etc.).

 

2. ¿Cómo utilizamos su información?

Utilizamos su información para:

  • Procesar y entregar sus pedidos online.

  • Comunicarnos con usted sobre sus pedidos, compras en tienda, eventos y promociones.

  • Gestionar su cuenta (si crea una).

  • Mejorar nuestro sitio web, servicio en tienda y experiencia del cliente.

  • Enviarle boletines y correos electrónicos de marketing (puede darse de baja en cualquier momento).

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

 

3. Cookies y análisis

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia y analizar el tráfico del sitio. Puede controlar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Al usar nuestro sitio web, acepta nuestro uso de cookies.

 

4. ¿Cómo protegemos su información?

Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal frente al acceso no autorizado, pérdida, mal uso o alteración. Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos.

 

5. Compartir su información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, empresas de mensajería) cuando sea necesario para completar su pedido.

  • Autoridades legales o regulatorias si la ley lo requiere.

 

6. Sus derechos

Según el RGPD, usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Corregir datos inexactos o incompletos.

  • Solicitar la eliminación de su información personal.

  • Oponerse o restringir el uso que hacemos de su información.

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@casadecookie.es.

 

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha actualizada.

 

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros:
Correo electrónico: info@casadecookie.es
Sitio web: www.casadecookie.es

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